原标题：走近上海银行 | 上海银行召开2023年度暨2024年第一季度业绩说明会
2024年5月7日下午，上海银行召开2023年度暨2024年第一季度业绩说明会。上海银行行长兼首席财务官施红敏、副行长兼首席信息官胡德斌、副行长汪明、副行长俞敏华、业务总监武俊和独立董事董煜等出席会议。会议由董事会秘书李晓红主持。
本次业绩说明会采用网络直播互动方式召开，上海银行通过线上直播视频及文字互动方式与股东、银行业分析师、机构投资者等，就信贷投放重点领域及策略、区位竞争优势、金融“五篇大文章”布局、净息差、资产质量展望、AI赋能业务发展、金融投资策略、中期分红等资本市场关注问题进行了沟通交流。业绩说明会上，施红敏就上海银行经营业绩和业务发展策略等进行介绍。
“三个围绕”经营质效持续提升
围绕全力服务实体经济。加快重点领域的信贷投放，贷款占比进一步提升。科技金融、普惠金融、绿色金融、制造业等重点领域的贷款实现快速发展，成为驱动信贷增长的新动能。2023年末，上述领域贷款余额分别较上年末增长35.08%、36.40%、58.12%、38.90%，今年一季度继续保持快速地增长，分别贡献贷款增量的22.62%、20.99%、30.30%和28.44%。
围绕完善产品服务体系。2023年末负债总额较上年末增长7.14%。在完善存款结构方面，一是大力推广线上化交易型产品，如现金管理服务平台、资金监管服务平台、“上银智汇”等，吸引交易结算资金留存；二是聚焦财富管理、双代等重点客群的经营，提供精准化的产品和服务；三是加强高成本存款的管控，特别是中长期存款、协议存款等等。
围绕夯实可持续发展根基。紧盯核心指标加强管理，做到“三个聚焦”。一是聚焦净息差和营收等核心财务目标，2023年在多数银行存款付息率上升的情况下，上海银行付息率实现同比下降，使得净息差降幅变化好于市场平均水平。二是聚焦资产质量，继续大力化存量、控增量。今年3月末不良贷款率1.21%，较2022年末下降0.04个百分点，拨备覆盖率为272.13%，高于行业平均水平。三是聚焦资本管理，加强预算、限额管理和动态配置。2022年和2023年上海银行各级资本充足率连续两年实现上升。
“三个加快”高质量服务区域经济
加快重点领域深耕。围绕服务上海“五个中心”建设和市区级重大项目建设，加大对上海“五个新城”、浦东引领区的重大规划区域资源投入；聚焦上海三大先导产业和六大重点产业，开展有针对性的产业研究；聚焦园区对接，推进创新领域金融供给。完善国资国企的金融服务，建构国资国企司库管理产品服务体系。在服务长三角一体化的方面，加快跨区域的协同，探索建设跨区域一体化发展平台，助力长三角地区集团企业实现更好跨区域的联动。
加快特色领域发展。科技金融方面，聚焦园区，创设专属的产品；普惠金融方面，打造核心产品。推出“上行e链+”泛核心供应链产品体系；绿色金融方面，围绕风光储氢车等领域细分产业链，助力“双碳”目标实现。
加快投资服务提升。持续加大信用债类资产的配置力度。2023年投放信用债资产1044亿元。投资覆盖制造业、交通运输及仓储、租赁和商业服务20多个细分行业的近700家企业。
“三个特色”持续增进民生福祉
养老金融服务特色方面，以持续打造有温度的养老金融服务为己任。一是深度对接政府和社会的为老服务机构，拓展内外部渠道的多元化获客路径。持续保持上海地区养老金客户份额第一，2024年一季度养老金新获客同比增长35%。二是围绕深化为老服务金融产品创新分层分类，设立专属的产品货架，推出起存点低、产品期限多样化的专属存款，打造以低额、稳健为特色的安心财富养老产品。三是不断完善适老服务体系。在网络渠道上，不断完善高龄老人的优先服务流程，加快无障碍的设施建设，面向老年人推出“零钱包”兑换服务及“早课堂”智慧助老服务，在云网点上发挥视频交互、远程认证优势，重点解决自助渠道无法办理高风险复杂业务的问题，简化服务菜单，提高养老金融服务的可得性。在上门服务方面，基于老年客群需求特点，打造标准化流程，并建立专门服务队伍，从服务内容、服务流程等方面，实行标准化管理。以“美好生活工作室”建设为抓手，常态化的开展进社区延伸服务及公益助老活动。截至今年一季度，美好生活工作室已经建成130余家，从2023年以来累计开展活动1200场次，服务的客户逾1.5万人次。
